Кнакер - Кутузовский

г. Москва, метро Парк Победы, Кутузовский пр-т, д. 45 тел. тел. +7 (495) 911-67-14 Ежедневно с 8:30 до 23:00 Доставка еды на дом! УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ: Время заказа с 10:00 до 19:00. Доставка осуществляется при сумме заказа от 1000 рублей. Оплата - наличный расчет. Тел. для заказа: 8(495)311 67 15 или 8(495)911 67 14

Отзывы покупателей

  • Евгений
    2016-07-27 22:50:45

    Не пополняется ассортимент Василеостровской пивоварни. Исчез бельгийский KWAK. Пропали даже Хамовники - Стаут и Эль. В других ближайших магазинах такого набора не было. Вместе с отличной кулинарией это было нами востребовано больше всего. )) Просьба исправить.

    И похоже некорректно настроена кофемашина - кофе просто обжигающий.

  • Постоянный покупатель
    2016-07-20 12:58:16

    Это учреждение ТЯЖЕЛО назвать МАГАЗИНОМ. Ситуация сложилась следующая 13.07.2016 покупала продукты, при этом являюсь постоянным покупателем этого магазина, брала сладости одних из них был ШТРУДЕЛЬ С ЯБЛОКОМ принесла домой открываю а он с внутренней стороны С ПЛЕСЕНЬЮ, ОТНЕСЛА ОБРАТНО В МАГАЗИН, администратор девушка просила извинения и сказала, что того больше не повториться, ну и что Вы думайте прихожу сегодня 20.07.2016 опять хотела купить ШТРУДЕЛЬ С ЯБЛОКАМИ беру упаковку и вижу что штрудель В ПЛЕСЕНИ, БЕРУ ВТОРУЮ УПАКОВКУ НА НЕЙ ТАКЖЕ ПЛЕСЕНЬ ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ ДАТА ИЗГОТОВЛЕНИЯ СТОЯЛА 20.07.2016 ТО ЕСТЬ ЯКОБЫ ИЗГОТОВИЛИ СЕГОДНЯ, ПРОДАВЦУ В ГОРЯЧЕМ ЦЕХЕ ГОВОРЮ КАК ТАКОЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОПЯТЬ ПЛЕСЕНЬ И ДАТА ИЗГОТОВЛЕНИЯ СЕГОДНЯ, ЗАЧЕМ ВРАТЬ, ОНА ГОВОРИТ Я ЗА ЭТО НЕ ОТВЕЧАЮ ПРИ ЧЕМ С ТАКим НЕ ДОВОЛЬНЫМ ЛИЦОМ (ХОЧУ ЗАМЕТИТЬ ОНА ВСЕГДА ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНАЯ И ХАМОВАТАЯ) ПОТОМ СПРАШИВАЮ ЕЕ А РЫБА СВЕЖАЯ (КРАСНАЯ) ОНА МНЕ ОПЯТЬ ВСЕ СВЕЖЕЕ ВИДНО ЧТО РЫБА ВСЯ ЗАВЕТРЕННАЯ Я ЕЙ ГОВОРЮ КАК ОНА МОЖЕТ БЫТЬ СВЕЖЕЙ НА ЧТО ОНА МНЕ ОТВЕЧАЕТ, ЧТО МНЕ СКАЗАЛИ ТО Я И ГОВОРЮ. Одним словом, в данном магазине не медленно необходимо провести проверку по срокам и качеству изготовляемых продуктов. И просьба к директору магазина проведите БЕСЕДУ С ВАШИМИ ПРОДАВЦАМИ пусть начнут улыбаться, а не хамить и не делать вид что им весь мир что-то должен!

  • Администрация торговой сети "Кнакер"
    2016-06-24 18:21:10

    Добрый день, Павел!
    Ни один отзыв о работе супермаркетов "Кнакер" не удаляется. Тем более мы не блокируем людей благодаря которым наши супермаркеты становятся лучше!
    Ждем от Вас более развернутых замечаний и предложений о низком сервисе в супермаркете "Кнакер Кутузовский".
    Спасибо!

  • Администрация магазина
    2016-06-21 11:51:12

    Добрый день, наши уважаемые и любимые покупатели!

    С новым поставщиком по хлебу-разобрались и вывели его ассортимент из магазина!
    Спасибо, что оперативно реагируете, Ваше мнение очень важно для нас.

  • Павел
    2016-06-19 18:07:36

    Мои коменты даже не добавляются, фильтр включили)))
    Очень низкий сервис...

  • Дмитрий
    2016-06-18 22:51:51

    Сегодня, 18.06. около 6 часов вечера произошел совершенно безобразный случай. Продавщица получив купюру 5 тыс. руб. недодала сдачу 3 тыс. Обман был разоблачен тут же, тем не менее она заявила, что купюру 5 тыс. руб. не получала. Был вызван вышестоящий персонал, который просмотрев данные с видеокамер, подтвердил мошеннические действия кассира. Были принесены извинения, за что хочется сказать спасибо, но нет окончательной уверенности в том, что виновная и особенно ее напарница (которая в чрезвычайно хамской манере пыталась доказать что "ничего такого не было") не понесут должного наказания.

  • Дмитрий
    2016-06-11 23:38:59

    Новый хлеб который стал продаваться - невкусный. Всегда брал Чиабату в этом магазине в бумажных пакетах, превосходный хлеб был, а тут что-то поменялось, и пакет изменился такой зелененький с целофановым окошком стал, он какой-то на вкус несоленый и не сладкий, вообщем обычный резиновый безвкусный хлеб... Я еще и эклеры у них взял, тоже какие-то новые, не такие как обычно, так у них крем невкусный, как клейстер недоваренный.... С этими жалобами подошел к продавцу, на что мне она вежливо объяснила, что это новый поставщик и эту продукцию тут не производят....
    Уважаемая администрация магазина, пожалуйста откажитесь от этого поставщика и верните того что был раньше
    P.S. Я ваш постоянный покупатель, у вас хороший персонал, отзывчивые продавцы ( особенно в отделе с кулинарией), чуткие кассиры.

  • Елена
    2016-06-11 00:31:57

    Та же самая история с хлебом))) только возвращаться мне далеко.
    Не приятно, согласна! Получается упаковка не соответствует содержимому, я тоже никогда не вгядываюсь, что там на ценниках мелко написано... мда...

  • Марина
    2016-06-10 23:53:58

    Я живу рядом с вашим магазином, всегда люблю покупать ваш хлеб с чесноком и маслом, в моей семье его очень любят. Сегодня зашла в магазин за своим любимым хлебушком, обратила внимание, что у него новая упаковка, НО на ней по прежнему было написано, что хлеб с маслом и чесноком. Пришла домой и УВЫ внутри оказался простой белый хлеб, совсем не с маслом и не с чесноком!!!!! Решила поменять и вернулась в магазин, на что мне ответили, а Вы на упаковку не смотрите, нужно читать, что написано сзади на маленькой наклейке. Пыталась донести до продавца, что для покупателя это настоящая засада, НО услышала в ответ - В следующий раз смотрите внимательнее, я что каждому должна объяснять!!! Я еще и виновата осталась ))) Никакого сервиса, я оставила этот хлеб и ушла... Возвращаться точно не буду!!!!!

  • Алексей
    2016-05-26 12:13:15

    Прошу провести тренинг по соблюдению санитарных норм продавцу отдела салатов, сегодня наблюдал как рассыпавшийся на прилавок салат она собрала обратно в лоток для продажи.... На пол когда падает, тоже собирают и продают? Один безответственный поступок испортил хорошее мнение о магазине:(
    Так же не понятна ситуация с заполнением прилавков товаром сразу после открытия магазина, такое ощущение что поставщики и сотрудники заходят в магазин в 8.30 вместе с покупателями..

Добавить комментарий